Pour developper vos affaires en Roumanie, en Moldavie et dans les pays Francophones
 

 

Le partenaire de votre Relation Client externalisée

 

à Bucarest en Roumanie et à Chisinau en République de Moldavie

Notre Centre d’Appels à Chisinau propose des prestations complètes de services en centres d’appels externalisés. Avec de jeunes opératrices, bac+4, francophones, complétée par des formations commerciales et liguistiques nous :

- proposons nos services 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner dans votre démarche de développement de votre Relation Client sur notre centre d’appels :

 

- Accueil téléphonique -
- Service Clients -
- Service SAV -
- Hot-line d’information -
- Help Desk -
- Gestion d’e-mails -
- Prise de Commande -
- Trouble Ticketing -

 

Nous menons également à bien vos opérations de télémarketing : détection de projet, prise de rendez-vous, qualification de fichiers, création de trafic, appels de fidélisation, actions de vente additionnelle et de vente croisée…

Dans notre centre d'appels nous accueillons les missions à valeur ajoutée pour lesquelles par notre rôle de conseil en marketing, notre écoute de vos objectifs et notre intégration à votre stratégie nous pouvons vous apporter la satisfaction de vos ambitions.

Sondage, Etude de marché, Analyse Marketing, CRM, Enquête, Service Client, Télésecrétariat

Notre réseau en Roumanie et en République de Moldavie vous assure à tout instant la disponibilité des compétences que vous recherchez aux coûts les plus compétitifs. Campagnes multilingues (roumain, français, russe, italien, espagnol).

Vous pouvez aussi nous confier la création de votre centre d’appels, nous y apporterons notre expertise d’intégrateur et notre expérience d’opérateur de centre d’appels : l’engineering et le démarrage de votre centre de contacts clé en main à des prix imbattables !